Términos y condiciones

Digicel International

LOS TÉRMINOS DEL SERVICIO

Estos Términos y Condiciones rigen la prestación de servicios de terceros a través del sitio web y la aplicación móvil de Digicel International (el sitio web y la aplicación móvil, en lo sucesivo denominados conjuntamente la "Aplicación") por Prism Services Holdings Limited, con domicilio social ubicado en 20 Micoud Street, Castries, Santa Lucía, una subsidiaria de propiedad total del Grupo Digicel y debidamente autorizada para usar la Marca Digicel (en lo sucesivo, "nosotros", "nos", "Digicel"). Digicel, a través de sus terceros proveedores, entre ellos Paymaster (Jamaica) Limited (Pago de Facturas), Ezetop Unlimited Company Limited t/a Ding (Top-Up), BlinkSky Limited (Digital Gift Cards), Ria Money Transfer. (Transferencia de Dinero Internacional), ofrece los servicios de Pago de Facturas, Recarga de Móviles, Tarjetas de Regalo Digitales y Transferencia Internacional de Dinero (denominados conjunta o separadamente el “Servicio”). Los afiliados y los terceros proveedores se denominarán en lo sucesivo, conjunta o separadamente, “Comerciantes”.

El uso de la Aplicación está sujeto a la aceptación de estos Términos y Condiciones (“Acuerdo" o "Términos”). Por favor, lea atentamente estos Términos, ya que se trata de un acuerdo legal entre usted y Digicel, que rige cualquier compra y uso de los servicios, así como el uso que usted haga de la aplicación. Al utilizar cualquiera de los Servicios, usted reconoce y acepta que ha leído y comprendido estos Términos, así como los Términos y Condiciones del Servicio y/o de los Comerciantes, y acepta expresamente estar obligado por este Acuerdo.

Los siguientes documentos y términos se incorporan al presente Acuerdo y forman parte de los Términos de:

• nuestra Política de Privacidad
• cualquier otro término y condición de un servicio particular que se publique en la Aplicación; y
• cualquier divulgación, limitación u otra información proporcionada, o impresa o publicada en cualquier material asociado con los Servicios.

Digicel se reserva el derecho de actualizar, revisar, enmendar o cambiar unilateralmente los términos de este acuerdo o la información de la aplicación en cualquier momento sin previo aviso. Cuando se realicen cambios, actualizaremos estos Términos y Condiciones. Es responsabilidad del usuario revisar la Aplicación periódicamente para verificar si hay cambios en el Acuerdo. El uso continuo de los Servicios y la Aplicación por parte del usuario tras la notificación de cualquier modificación de los Términos, constituye la aceptación de dichos cambios.

Si usted se opone a cualquiera de los términos y condiciones de este Acuerdo, o a cualquier modificación posterior de los mismos, o no está satisfecho con el uso de las Aplicaciones o Servicios de alguna manera, deberá interrumpir inmediatamente el uso de las Aplicaciones y/o Servicios. No existe ningún otro recurso, legal o de otra índole, disponible para usted.

Si existe algún conflicto entre los términos de este Acuerdo y los términos de cualquier Comerciante, regirán los términos del Comerciante.

ACCESO AL SERVICIO

Información sobre el Registro y la Cuenta

Para poder acceder a los Servicios debe registrarse como usuario de la Aplicación. Debe proporcionarnos información exacta, completa y actualizada como se solicita en el formulario de registro. Usted confirma que la información suministrada en su formulario de registro será veraz, precisa y completa. Es su responsabilidad informarnos de cualquier cambio en esa información. Toda la información personal que nos proporcione como usuario será tratada de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.

Si usted es menor de 18 años, debe obtener el consentimiento de sus padres o tutores antes de utilizar la solicitud.

Una vez que se convierta en usuario de la Aplicación, recibirá un nombre de usuario y una contraseña. Usted es totalmente responsable de todas las actividades que se realicen bajo su nombre de usuario y Contraseña, incluido el uso no autorizado de su tarjeta de crédito o de cualquier otra

Tenga en cuenta que el envío de información personal a través de internet puede no ser seguro y puede ser interceptado por terceros o entregado incorrectamente. No debe divulgar información personal a través de internet, a menos que utilice una tecnología de comunicación segura o encriptada.

Tendremos el derecho, pero no la obligación, de grabar todas las comunicaciones o indicaciones dadas por usted hacia nosotros, o los mensajes que le enviemos a través de la Aplicación.

LOS SERVICIOS

Recomendamos que las personas utilicen el Servicio solo en beneficio de personas que conozcan personalmente, como familiares y amigos. Nunca debe usar el Servicio para enviar solicitudes o dinero a extraños.

Recomendamos que las personas utilicen el Servicio solo en beneficio de personas que conozcan personalmente, como familiares y amigos. Nunca debe usar el Servicio para enviar solicitudes o dinero a extraños.

Digicel se reserva el derecho de modificar, suspender o cancelar el acceso a la Aplicación o al Servicio (o a cualquier parte del mismo), en cualquier momento, con o sin previo aviso. También podemos imponer límites al uso o acceso a cualquier Servicio sin previo aviso ni responsabilidad. No puede utilizar el Servicio en violación de este Acuerdo o de las leyes, normas o regulaciones aplicables.

Digicel le otorga un derecho no exclusivo e intransferible para utilizar los Servicios, sujeto a su cumplimiento de este Acuerdo.

Transferencia de Dinero Internacional

Digicel se complace en poner a Ria Money Transfer a disposición de los clientes de Digicel para realizar sus transacciones de transferencia de dinero internacional, Digicel no proporciona directamente este producto o servicio, y no ofrece declaraciones, garantías o avales con respecto al uso que usted haga de Ria Money Transfer.

Digicel proporciona enlaces a sitios web de terceros para comodidad de nuestros visitantes. Digicel no tiene control sobre los sitios vinculados y no se responsabiliza de ningún contenido, productos o servicios disponibles en los mismos. Estos sitios pueden tener diferentes estándares de privacidad, seguridad y accesibilidad. Cuando acceda a otro sitio web, le recomendamos que revise sus términos y condiciones, políticas de privacidad y seguridad, así como cualquier otra política que pueda proporcionarse en el mismo.

DISPOSICIONES GENERALES

1. CONDICIONES GENERALES DE USO. Usted es responsable de todas las acciones que tengan lugar como resultado del acceso o uso de cualquier Servicio, ya sea que el acceso haya sido realizado por usted o por un tercero que utilice el Servicio. El uso de nuestra Aplicación es gratuito, sin embargo, cualquier dispositivo que pueda utilizar para acceder a nuestra Aplicación es de su exclusiva responsabilidad y si accede al servicio a través de un dispositivo móvil, es posible que se apliquen los cargos estándar de su proveedor de servicios inalámbricos o de su operador de red móvil, tarifas de datos y otras tarifas de las que usted es el único responsable.

Usted reconoce que el cumplimiento de estos Términos está diseñado para minimizar el riesgo de uso no autorizado de las Aplicaciones y daños a usted, Digicel u otros y, por lo tanto, se le exige que se adhiera estrictamente a estos Términos. En la medida en que la ley lo permita, usted será responsable de cualquier responsabilidad, pérdida, costo o daño a Digicel o a cualquier tercero, como resultado de su incumplimiento de estos Términos.

2. LIMITACIONES Y RESTRICCIONES DE ACCESO. El acceso a los Servicios puede estar limitado, retrasado o no disponible durante los períodos de máxima demanda, por la volatilidad del mercado, actualizaciones o mantenimiento del sistema, problemas del sistema de comunicación o las circunstancias fuera de nuestro control razonable. Digicel no se hará responsable de ningún problema que surja de estos períodos de interrupción.
3. USOS PROHIBIDOS. Usted acepta expresamente utilizar los Servicios y la Aplicación únicamente para fines lícitos. Usted acepta no utilizar ninguno de los Servicios o la Aplicación para ningún propósito ilegal, abusivo o fraudulento, incluyendo sin limitación:
   • interferir con nuestra capacidad de proveer los servicios a usted o a otros clientes;
   • violar la ley aplicable que no sea la de estos Términos;
   • evitar su obligación de pagar por los Servicios;
   • utilizar los servicios de forma distinta a la personal, para uso del consumidor;
   • interceptar cualquier comunicación que no esté destinada a usted;
   • enviar cualquier comunicación comercial no solicitada; o
   • enviar o exponer a un tercero cualquier material que infrinja los derechos de propiedad intelectual de un tercero o que viole los derechos de un tercero, que sea ofensivo, difamatorio, racista, pornográfico, ilegal, perjudicial para los menores, indecente o que sea de cualquier otro modo objetable a la entera discreción de Digicel.

Además, usted se compromete a no utilizar los Servicios o la Aplicación de ninguna manera que: (i) pueda dañar, deshabilitar o sobrecargar cualquier servidor o instalación de Digicel, o las redes conectadas a cualquier servidor o instalación de Digicel, (ii) interfiere con el uso y disfrute de los Servicios por parte de terceros, o (iii) pueda dañar el negocio, la reputación o los empleados de Digicel. Usted acepta no revender ni comercializar ninguno de los Servicios, ya sea con fines de lucro o de otro tipo.

4. PROTECCIÓN DE DATOS. Digicel cumplirá con todas sus obligaciones en virtud de la ley de protección de datos aplicable con respecto a los datos relevantes en su posesión relacionados con usted. Los datos recopilados por nosotros como parte de los Servicios serán tratados de acuerdo con nuestra Política de Privacidad y los términos del Comerciante. Estos documentos establecen cómo usamos y protegemos la información que usted nos proporciona. Le recomendamos que lea estos documentos cuidadosamente.
5. PRIVACIDAD DE LA INFORMACIÓN. Cualquier información que nos proporcione en nuestra Aplicación para acceder a los Servicios será utilizada de acuerdo con la Política de Privacidad del Comerciante y la nuestra.
6. PROMOCIONES. Ocasionalmente, Digicel, el Comerciante u otros terceros realizarán promociones en las Aplicaciones. Estas promociones estarán sujetas a términos y condiciones adicionales y estas (incluida la fecha de cierre de cualquier promoción) se mostrarán claramente en las Aplicaciones. Digicel no es responsable de las promociones realizadas por el Comerciante o cualquier tercero y usted debe hacer sus propias consultas con los proveedores de servicios pertinentes, directamente antes de hacer uso de los términos y condiciones de cualquier promoción de este tipo. Deberá hacer uso de cualquier promoción de buena fe y no utilizar indebidamente ningún código promocional que se le proporcione.
7. SERVICIOS E INFORMACIÓN DE TERCEROS. Muchos de los productos y servicios que pueden ofrecerse a la venta, ocasionalmente en Digicel International o a través de los servicios que podemos ofrecerle, son enviados, creados o desarrollados por terceros. La información sobre algunos de los productos y servicios de la aplicación estará sujeta a restricciones específicas relativas a las personas a las que se puede poner a disposición dicha información. Los detalles de esas restricciones se exponen en las páginas a las que se refieren y debe leerlos detenidamente antes de continuar con el resto de la página correspondiente.

Podemos recibir honorarios y/o comisiones de terceros por la venta de bienes y servicios mostrados o disponibles en la Aplicación, por la publicidad de bienes y servicios en la Aplicación, o en relación con la cantidad de visitantes que salen de la Aplicación para ir a un sitio vinculado. Usted reconoce y da su consentimiento para que recibamos las comisiones.

8. NULIDAD DE GARANTÍAS. Usted reconoce expresamente que el uso que haga de los Servicios, las Aplicaciones y cualquier contenido de las mismas es bajo su propio riesgo y (b) los Servicios, las Aplicaciones y todo el contenido se proporcionan "TAL CUAL" y "SEGÚN DISPONIBILIDAD sin garantías de ningún tipo. Digicel no ofrece ninguna garantía, reclamo o representación a usted ni a ningún tercero, ya sea expresa, implícita o estatutaria, con respecto a los Servicios, Aplicaciones, contenido, incluyendo, sin limitación, garantías o condiciones de calidad, desempeño, idoneidad, durabilidad, título, no violación, comerciabilidad, integridad de la idoneidad de uso para un propósito en particular. Todas esas garantías están expresamente excluidas y rechazadas, y usted renuncia y libera a Digicel de todas esas garantías de cualquier naturaleza. El acceso y uso de las aplicaciones es bajo su propio riesgo y Digicel no declara ni garantiza que el uso de las aplicaciones o de cualquier material descargado de ellas no causará daños a la propiedad, incluyendo, pero no limitándose a, la pérdida de datos o a la infección de virus informáticos.

Sin limitar lo anterior, Digicel no garantiza ni declara que los Servicios, las Aplicaciones o el contenido estarán siempre disponibles, accesibles, ininterrumpidos, oportunos, seguros, exactos, completos, exentos de errores, libres de virus u otros componentes dañinos, o que se corregirá cualquier defecto. Digicel puede optar por no prestar servicios a los países a su entera discreción. No autorizamos a nadie, incluyendo pero no limitándose a, los agentes y empleados de Digicel, a ofrecer garantías en nuestro nombre y usted no debe confiar en tales declaraciones. Debido a que algunas jurisdicciones no permiten la exclusión de ciertas garantías, es posible que las mismas no se apliquen en su caso. A los efectos de este párrafo, "Digicel" incluye a nuestras compañías matrices, subsidiarias y entidades legales afiliadas y a todos sus directores, funcionarios, agentes, licenciatarios y empleados. Esta disposición continuará en vigor después de que este Acuerdo expire o se dé por terminado de otro modo.

9. TERMINACIÓN DEL SERVICIO. Digicel puede suspender, cancelar, modificar o restringir inmediatamente los Servicios o el uso que usted haga de los mismos, todo ello sin previo aviso ni responsabilidad, si:
   • usted viola este acuerdo;
   • Digicel le ha enviado un aviso;
   • inmediatamente después de que usted incumpla estos Términos o cuando Digicel considere razonablemente que usted está incumpliendo estos Términos;
   • Digicel necesita realizar el mantenimiento o la actualización de los Servicios o la Aplicación, o de la infraestructura subyacente que le permite utilizar los Servicios o la Aplicación (no tendrá derecho a reclamar daños y perjuicios por dicha suspensión o limitación de uso); y
   • cualquier autoridad gubernamental haya determinado que la prestación de cualquiera de los Servicios es contraria a cualquier ley, norma o reglamento.

Digicel se reserva el derecho, actuando razonablemente, de negarse a procesar o cancelar cualquier transacción luego de la terminación de este acuerdo o de la suspensión o retiro de los servicios. Digicel no se responsabiliza por ninguna pérdida en la que pueda incurrir como resultado de cualquier transacción que no se procese como parte de los Servicios luego de la terminación del Acuerdo o luego de cualquier suspensión o retiro de los Servicios.

10. SERVICIOS E INFORMACIÓN DE TERCEROS. Digicel no verificará la exactitud o integridad de la información o la idoneidad o calidad de los productos y servicios ofrecidos por terceros. Debe revisar los términos del Comerciante concernientes al servicio, antes de realizar una transacción en relación con el Servicio.
11. PROPIEDAD INTELECTUAL. A los efectos de los presentes términos, se entenderá por "Derechos de Propiedad Intelectual" todos los derechos de autor, patentes, marcas registradas y no registradas, derechos sobre diseños registrados y no registrados, derechos sobre bases de datos y topografía y otros derechos de propiedad intelectual, todos los derechos para iniciar una acción por imitación, todos los derechos para solicitar protección respecto a cualquiera de los derechos mencionados anteriormente y todas las demás formas de protección de naturaleza similar o que tengan un efecto equivalente o similar a cualquiera de ellos y que puedan subsistir en cualquier parte del mundo. Solo podrá descargar, utilizar, ver y mostrar las Aplicaciones (y los Derechos de Propiedad Intelectual de las mismas) con el único fin de utilizar los Servicios y de acuerdo con los términos de este Acuerdo. Salvo que se especifique lo contrario, los Derechos de Propiedad Intelectual y el contenido de las Aplicaciones son propiedad de Digicel o de sus licenciantes.

Se prohíbe la reproducción, copia, modificación, alteración o adaptación de parte o de todo el contenido de las Aplicaciones (incluyendo cualquier gráfico o marcas comerciales) en cualquier forma sin el consentimiento previo de Digicel, salvo el que esté autorizado por Digicel para que usted imprima o descargue para uso personal y no comercial.

Usted reconoce que somos los propietarios o licenciatarios de un número de marcas comerciales, incluyendo Digicel, y que el Comerciante y que cualquier otro proveedor externo son propietarios o licenciatarios de sus marcas comerciales. Nada de lo aquí contenido será interpretado como que le confiere a usted algún derecho, título o interés

sobre dicha o cualquiera de las marcas y derechos de autor. Nos reservamos el derecho de cambiar los Servicios o la Aplicación, incluyendo el retiro completo de los mismos.

12. SEGURIDAD, MANTENIMIENTO Y DISPONIBILIDAD. Usted acuerda, reconoce y acepta que las comunicaciones electrónicas, el internet, las líneas telefónicas o los medios de telecomunicación basados en SMS pueden no ser seguros, y las comunicaciones a través de esos medios pueden ser interceptadas por personas no autorizadas o entregadas incorrectamente. En consecuencia, no podemos garantizar la privacidad o la confidencialidad de las comunicaciones a través de esos medios, aunque implementaremos las medidas de seguridad adecuadas para proteger esos métodos de comunicación. Usted reconoce y acepta que estos eventos pueden ocurrir y que Digicel no tiene ninguna responsabilidad cuando tales eventos ocurran.
13. INDEMNIZACIÓN. Usted acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a Digicel, su comerciante, sus proveedores, vendedores y sus respectivas subsidiarias, afiliadas, funcionarios, directores, agentes, socios, empleados y consultores por cualquier reclamo o demanda. Esto incluye la indemnización de los honorarios razonables de los abogados, realizados por cualquier tercero debido o como resultado de su uso del Servicio, su conexión con el Servicio, su violación del Acuerdo o de cualquier ley, o su violación de cualquier derecho de un tercero.
14. RESPONSABILIDAD LIMITADA . EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, EN NINGÚN CASO DIGICEL SERÁ RESPONSABLE ANTE USTED NI ANTE NINGÚN TERCERO POR CUALQUIER DAÑO INCIDENTAL, ESPECIAL, INDIRECTO, CONSECUENTE, EJEMPLAR O PUNITIVO, INCLUYENDO, PERO SIN LIMITARSE A, DAÑOS POR PÉRDIDA DE GANANCIAS, PÉRDIDA DE DATOS, INTERRUPCIÓN DE NEGOCIO O CUALQUIER OTRO DAÑO O PÉRDIDA COMERCIAL, QUE SURJA O ESTÉ RELACIONADO CON LOS SERVICIOS Y EL CONTENIDO DE LOS MISMOS, INCLUYENDO, PERO NO LIMITÁNDOSE A, PAGO DE FACTURAS, RECARGA Y DISTRIBUCIÓN DE TARJETAS DE REGALO, PRODUCTOS Y SERVICIOS RELACIONADOS, CONTENIDO DE USUARIO, SERVICIOS DE TERCEROS Y/O MATERIALES DE TERCEROS, INDEPENDIENTEMENTE DE LA TEORÍA DE RESPONSABILIDAD (CONTRATO, GARANTÍA, AGRAVIO (INCLUYENDO NEGLIGENCIA, YA SEA ACTIVA, PASIVA O IMPUTADA), RESPONSABILIDAD POR PRODUCTO, RESPONSABILIDAD ESTRICTA U OTRA TEORÍA) E INCLUSO SI DIGICEL HA SIDO ADVERTIDO DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS.

ESTO NO LIMITA EN MODO ALGUNO NUESTRA RESPONSABILIDAD POR MUERTE O LESIONES PERSONALES CAUSADAS POR NUESTRA NEGLIGENCIA O POR CUALQUIER OTRO ASUNTO EN EL QUE SERÍA ILEGAL QUE EXCLUYÉRAMOS NUESTRA RESPONSABILIDAD. DIGICEL NO SE HACE RESPONSABLE DEL USO DE LAS APLICACIONES Y/O SERVICIOS EN RELACIÓN CON CUALQUIER ACTIVIDAD NO AUTORIZADA, ILEGAL, FRAUDULENTA, OFENSIVA, VIOLENTA, INMORAL O INDECENTE.

EN NINGÚN CASO LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE DIGICEL, YA SEA EN CONTRATO, GARANTÍA, AGRAVIO (INCLUYENDO NEGLIGENCIA, YA SEA ACTIVA, PASIVA O IMPUTADA), RESPONSABILIDAD POR PRODUCTOS, RESPONSABILIDAD ESTRICTA U OTRA TEORÍA, QUE SURJA O SE RELACIONE CON EL USO O LA INCAPACIDAD DE USAR LOS SERVICIOS, EXCEDERÁ LOS CINCUENTA DÓLARES (USD 50.00), DONDE LA CULPA RECAE ÚNICAMENTE EN DIGICEL. NO EXISTE NINGÚN DERECHO DE INDEMNIZACIÓN PARA USTED CONTRA DIGICEL. ADEMÁS, DIGICEL NO INCURRIRÁ EN NINGUNA RESPONSABILIDAD INDEPENDIENTE O DE TERCEROS O VICARIA EN RELACIÓN CON EL INCUMPLIMIENTO POR SU PARTE DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES CONTENIDOS Y REFERIDOS AQUÍ O EN OTROS SITIOS WEB RELACIONADOS Y VINCULADOS OPERADOS INDEPENDIENTEMENTE POR TERCEROS.

15. SEVERABILIDAD. Si, en cualquier momento, cualquier disposición de este acuerdo (o cualquier parte de una disposición de este acuerdo) es o se convierte en ilegal, inválida o inaplicable, eso no afectará o perjudicará la legalidad, validez o aplicabilidad del resto de este acuerdo (incluyendo el resto de una disposición en la que solo una parte de la misma es o se ha convertido en ilegal, inválida o inaplicable).
16. RENUNCIA. Cualquier renuncia por nuestra parte a una violación o incumplimiento de cualquiera de las disposiciones del presente Acuerdo no se interpretará como una renuncia a una violación posterior de las mismas u otras disposiciones, ni ningún retraso u omisión por nuestra parte para ejercer o hacer uso de cualquier derecho, poder o privilegio operará como una renuncia a cualquier violación o incumplimiento por su parte.
17. LEY VIGENTE. El presente Acuerdo se rige y se interpretará de conformidad con las leyes de Santa Lucía, y los tribunales de Santa Lucía tendrán jurisdicción exclusiva para resolver cualquier controversia en relación con ellos.
18. AVISOS. Salvo que se indique expresamente, cualquier aviso que debamos hacerle en relación con el objeto de este acuerdo podrá hacerse por correo electrónico o a través de las Aplicaciones.
19. INFORMACIÓN DE CONTACTO. Si tiene alguna pregunta sobre este acuerdo o alguna queja o necesita ayuda con las Aplicaciones o los Servicios que ha comprado, siempre estamos a su disposición para ayudarle. Por favor, póngase en contacto con nosotros a través de los siguientes datos de contacto.

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1. LOS TÉRMINOS DEL SERVICIO

Estos Términos y Condiciones regulan la provisión de servicios de recarga móvil ("Servicios" o "Servicio de Recarga") a través del sitio web de Digicel International y la aplicación móvil (el sitio web y la aplicación móvil en lo sucesivo denominados conjuntamente la "Aplicación") por parte de Prism Services Holdings Limited, ubicado en 20 Micoud Street, Castries, Santa Lucía, una subsidiaria de propiedad absoluta de Digicel Group y debidamente autorizada para utilizar la marca Digicel (en lo sucesivo denominada conjuntamente "nosotros", "nos", "Digicel").

Al utilizar los Servicios, usted reconoce y acepta que ha leído los términos y condiciones de la Aplicación, así como los Términos y Condiciones que se detallan a continuación (los "Términos"), que ha entendido estos Términos y que acepta expresamente estar obligado por estos Términos.

Los siguientes documentos y condiciones se incorporan a este Acuerdo y forman parte estas condiciones:

• los términos y condiciones de la Aplicación
• nuestra Política de Privacidad
• cualquier divulgación, limitación u otra información proporcionada o impresa en cualquier material o publicada en la Aplicación, asociada con los Servicios

Si usted se opone a cualquiera de los términos de este acuerdo de servicio o a modificaciones posteriores, se reserva el derecho de interrumpir el uso de la Aplicación. No hay ningún otro recurso, legal o de otro tipo, disponible para usted.

2. CÓMO ACCEDER Y UTILIZAR LOS SERVICIOS

Para acceder a los Servicios, debe registrarse en una cuenta de Digicel International e ingresar a su cuenta. Toda la información que nos proporcione en nuestra Aplicación de acceso a los Servicios se utilizará de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.

Usted es responsable de todas las actividades realizadas a través de nuestra Aplicación desde sus dispositivos en los que se hayan utilizado sus credenciales de inicio de sesión, a menos que nos haya informado que sus credenciales se han visto comprometidas y nos haya dado instrucciones para bloquear su cuenta.

3. LOS SERVICIOS

A través de nuestra Aplicación podrá recargar teléfonos móviles en todo el mundo. El servicio de recarga disponible en la Aplicación es proporcionado por Ezetop Unlimited Company a/t Ding ("Comerciante").

Digicel y el Comerciante pueden ser referidos conjuntamente como "nosotros" "nuestro".

Tenga en cuenta que la disponibilidad del Servicio puede cambiar ocasionalmente a nuestra discreción.

Reservamos el derecho de actualizar, revisar, enmendar o cambiar unilateralmente los términos de este Acuerdo o la información de la Aplicación en cualquier momento sin previo aviso. Cuando se realicen cambios, actualizaremos los Términos. Es responsabilidad del usuario comprobar periódicamente la Aplicación verificar si hay cambios en el Acuerdo. El uso continuado de los Servicios y la Aplicación por parte del usuario tras la notificación de cualquier modificación de los Términos, constituye la aceptación de dichos cambios.

4. TÉRMINOS Y CONDICIONES DE RECARGA

Es posible que el Servicio de Recarga no esté disponible en ciertas jurisdicciones. Podemos limitar el número de recargas y/o el valor de las recargas en períodos de tiempo específicos. Se le notificará automáticamente a través de la Aplicación cuando se alcancen estos límites o en caso de que intente realizar recargas que superen los límites. Ocasionalmente, otros límites y exclusiones podrían aplicarse a la forma en que usted puede utilizar esta Aplicación y se le notificará de ellos a través del uso de la Aplicación.

Usted se asegurará de que todas las instrucciones que nos dé a través de la Aplicación sean exactas y completas, y que, cuando proceda, identifique correctamente la cuenta de teléfono móvil en la que se va a acreditar o debitar cualquier cantidad. En particular, antes de confirmarnos cualquier instrucción, debe asegurarse de que la instrucción que se le transmita confirmando la instrucción que envía a través de la Aplicación, sea la instrucción que pretende dar. Tenemos derecho a confiar en cualquier instrucción que usted nos dé y para evitar dudas, el procesamiento por nuestra parte de dicha instrucción confirmada será final y vinculante para usted.

Deberá examinar cuidadosamente cualquier información de recarga que reciba, o cualquier otra información que le proporcionemos, ocasionalmente, a través de la Aplicación y nos informará por escrito sobre cualquier error u omisión en un plazo de 30 días, a partir de la fecha de envío de dichas declaraciones o de la recepción de dicha información. En el caso de que usted no informe ningún error u omisión dentro del tiempo especificado, tendremos derecho a basarnos en la conclusión del estado de cuenta pertinente en lo que respecta a las transacciones posteriores, siempre que nada en el presente documento nos impida a nosotros o a usted ajustar posteriormente la información para corregir un error o una omisión pero, en ese caso, sin derecho a indemnización o daños y perjuicios derivados de los mismos.

Las Recargas son exclusivamente para uso local dentro de las jurisdicciones correspondientes enumeradas (disponibles en la Aplicación y sujetas a cambios) y no para roaming.

Usted se compromete a cumplir estrictamente este Acuerdo. Usted reconoce que su cumplimiento con este Acuerdo está diseñado para minimizar el riesgo de uso no autorizado de la Aplicación. Usted acepta indemnizarnos por completo con respecto a cualquier pérdida o daño que pueda surgir para nosotros, para usted o para cualquier tercero, como consecuencia del incumplimiento de este Acuerdo.

La Recarga se envía instantáneamente al número de teléfono móvil correspondiente cuando usted realiza el pago. Una vez que la recarga se envía a un número de teléfono móvil, se puede utilizar de inmediato, por lo que no se puede reembolsar ni retirar del teléfono. Como los reembolsos no son posibles, le pedimos que siempre confirme que el número de teléfono móvil que ha introducido es correcto.

TRANSACCIONES. Usted nos autoriza a actuar según sus instrucciones para debitar su método de pago recibido a través de la Aplicación que ha sido transmitido utilizando el proceso de autenticación que requerimos que se utilice en relación con la Aplicación, sin requerir que realicemos ninguna autenticación o consulta adicional, y todos esos débitos constituirán su responsabilidad.

Una vez que recibamos una solicitud adecuada y completa de su parte para realizar una recarga, debitaremos su método de pago y remitiremos una solicitud electrónica al operador de red móvil correspondiente, para que proporcione un crédito del importe de la recarga transferida en beneficio del número de teléfono móvil de prepago designado por usted. El operador de la red de telefonía móvil será el único responsable ante usted en lo que respecta a la prestación de los servicios móviles a los que se aplica la recarga.

Sujeto a su cumplimiento con el Acuerdo y siempre que no haya actuado de manera fraudulenta o negligente, aceptaremos la responsabilidad por la no ejecución o ejecución defectuosa de una recarga efectuada a través de la Aplicación, pero dicha responsabilidad se limitará al importe de la recarga no ejecutada o ejecutada defectuosamente.

La información sobre algunos de los productos y servicios de esta Aplicación puede estar sujeta a avisos y advertencias legales adicionales, identificados como tales. Estos avisos y advertencias son importantes y son para la protección tanto de usted como de nosotros. Por favor, tómese el tiempo para leer detenidamente todos los avisos y advertencias legales de las páginas de esta Aplicación.

Los productos, servicios e información de terceros no serán proporcionados ni avalados por nosotros y su relación legal será con el proveedor externo cuando compre dichos servicios o bienes.

Cuando compre una recarga con una tarjeta de crédito Diners o Discover o hace una compra en dólares con una tarjeta de crédito Visa o Mastercard que fue emitida en los Estados Unidos, su pago será procesado por Ezetop Online Services LLC (registrada en el Estado de Delaware, EE. UU.). Toda la correspondencia relacionada con cualquier compañía de Ezetop debe ser enviada a 3 Shelbourne Buildings, Crampton Avenue, Shelbourne Road, Ballsbridge, Dublín 4, D04C2Y6, Irlanda o a partnersupport@ding.com.

Por favor, tenga en cuenta que ciertos bancos emisores pueden cobrar una tarifa adicional por procesar pagos de transacciones de recarga. Estas tarifas adicionales no son establecidas o aplicadas por Digicel o Ezetop y usted es el único responsable del pago de dichas tarifas. Puede consultar con su banco para determinar si se aplica algún cargo a esta transacción.

No verificaremos la exactitud o integridad de la información ni la idoneidad o calidad de los productos y servicios de los terceros. Usted debe hacer sus propias consultas sobre el proveedor externo, antes de confiar en la información que este proporciona o de realizar una transacción en relación con los productos y servicios de terceros mencionados en la Aplicación.

TERMINACIÓN. Podremos rescindir el Acuerdo y retirar la Aplicación y los Servicios proporcionados a través de ella:

• al darle el aviso;
• inmediatamente después de que usted incumpla cualquiera de los Términos o cuando haya motivos serios para hacerlo y siempre que se le informe mediante una notificación tan pronto como sea razonablemente posible después de la terminación;
• inmediatamente después de su quiebra u otra incapacidad contractual;
• si consideramos razonablemente que alguno de los Servicios ha sido utilizado de forma negligente, ilegal o fraudulenta por usted o por un tercero, como resultado de su negligencia o imprudencia.

Reservamos el derecho de procesar o cancelar cualquier transacción en curso al finalizar este Acuerdo o al suspender o retirar los Servicios. No somos responsables de ninguna pérdida en la que pueda incurrir como resultado de cualquier transacción que no sea procesada como parte de los Servicios luego de la terminación del Acuerdo o luego de cualquier suspensión o retiro de los Servicios.

SU CONTRIBUCIÓN. Cuando nos envía cualquier comentario, sugerencia, idea u otro material en relación con o a través de nuestro sitio o los servicios, usted acepta que podemos utilizarlos, reproducirlos, publicarlos, modificarlos, adaptarlos y transmitirlos a otros de forma gratuita y sin restricciones, sujeto a nuestras obligaciones en nuestra Política de Privacidad.

AVISOS. Salvo que se indique expresamente, todo aviso que usted deba hacernos en relación con el objeto del presente acuerdo se hará por escrito y se enviará por correo postal a Digicel (Jamaica) Ltd., 14 Ocean Boulevard, Kingston, Jamaica.

Salvo que se disponga expresamente, toda aviso que le enviemos en relación con el objeto del presente Acuerdo podrá realizarse por cualquiera de los siguientes medios:

• correo,
• la Aplicación, o
• correo electrónico

USO DE LA INFORMACIÓN Y LA CONFIDENCIALIDAD. Sujeto a los términos de la Política de Privacidad de Digicel, y excepto en la medida en que dicha divulgación sea requerida por imperativo legal o en virtud de una instrucción o solicitud emitida por un regulador financiero u otra autoridad estatutaria o reguladora competente, nos aseguraremos de que todos sus datos personales confidenciales que tengamos en nuestro poder en relación con este Acuerdo, solo sean accesibles para nosotros, nuestros agentes o una empresa controlada por nosotros y sean procesados o utilizados por nosotros con fines y de forma compatible con el cumplimiento de nuestra obligación para con usted en virtud del Acuerdo.

Usted debe asegurarse de que toda la información que obtenga de nosotros relacionada con nuestras operaciones, servicios, software, hardware y/o sistemas en el marco de este Acuerdo, será tratada por usted con la más estricta confidencialidad y no será revelada por usted a ningún tercero, a menos que sea de dominio público.

PROPIEDAD INTELECTUAL. Los derechos de Propiedad Intelectual de todos los datos, información, sistemas, procesos u otros materiales utilizados o desarrollados por nosotros con el fin de prestar los servicios o cumplir sus obligaciones en virtud del presente Acuerdo, o tras su creación, permanecerán conferidos a nosotros o a sus licenciantes. Usted deberá utilizar dicho material únicamente con el fin de recibir los Servicios, tal y como se contempla en el presente Acuerdo.

Salvo que se especifique lo contrario, los Derechos de Propiedad Intelectual y los contenidos de toda la Aplicación son propiedad nuestra o de sus licenciantes.

PROTECCIÓN DE DATOS. Cumpliremos con nuestras obligaciones en virtud de las leyes de protección de datos aplicables, en lo que respecta a datos relevantes en nuestro poder relacionados con usted y pondremos a disposición para su inspección cualquier información que tengamos sobre usted de conformidad con esas leyes. La Política de Privacidad publicada en la Aplicación, se aplicará, ocasionalmente, al uso de los datos personales relacionados con usted y formará parte de este Acuerdo.

SUSPENSIÓN TEMPORAL DEL SERVICIO. En caso de avería, fallo o mal funcionamiento de,

o concerniente a, cualquier sistema utilizado en relación con la Aplicación y los Servicios, o cuando exista un riesgo de seguridad real o potencial, tendremos derecho, sin incurrir en ninguna responsabilidad hacia usted, a suspender temporalmente los Servicios pertinentes o el acceso a la Aplicación durante el período razonable que sea necesario para remediar, abordar o resolver el problema del sistema.

FUERZA MAYOR. No incumpliremos nuestras obligaciones en virtud del presente Acuerdo si se produce un incumplimiento total o parcial de nuestros deberes y obligaciones ocasionado por cualquier acto de Dios, incendio, acto de gobierno o estado, guerra, conmoción civil, insurrección, embargo, incapacidad para comunicarse con terceros por cualquier motivo, falla de cualquier sistema de informático de negociación o liquidación, falla o retraso de cualquier red de telefonía móvil, prevención o impedimento para obtener energía u otros suministros, conflictos laborales de cualquier naturaleza, pago tardío o errado por parte de un agente o cualquier otra razón (sea o no similar en especie a cualquiera de las anteriores) fuera de nuestro control.

SEGURIDAD, MANTENIMIENTO Y DISPONIBILIDAD. Usted acepta que las comunicaciones electrónicas, internet, las líneas telefónicas o los medios de telecomunicación basados en SMS pueden no ser seguros y que las comunicaciones a través de dichos medios pueden ser interceptadas por personas no autorizadas o entregadas incorrectamente. En consecuencia, no podemos garantizar la privacidad o la confidencialidad de las comunicaciones a través de dichos medios, aunque se establecerán medidas de seguridad para proteger estos métodos de comunicación.

Ocasionalmente, puede ser necesario o deseable por razones de seguridad, mantenimiento, actualizaciones u otras razones para:

• hacer que algunos o todos los Servicios no estén disponibles para usted; y/o
• retrasar la implementación de cualquier nuevo servicio; y/o
• retirar, reemplazar o reeditar las Contraseñas; y/o
• cambiar los procedimientos o procesos de autenticación para acceder a la Aplicación o a los Servicios

AGENTE. Usted acepta que ha celebrado el presente Acuerdo en beneficio propio y no en beneficio de otra persona, y que no puede subcontratar ni ceder ninguno de sus derechos u obligaciones en virtud del presente Acuerdo.

LEY VIGENTE. Este Servicio se regirá por las leyes de Jamaica. Al utilizar la Aplicación para este Servicio de recarga, usted acepta que su uso de la Aplicación y cualquier información sobre la Aplicación con respecto al Servicio de recarga, también se regirá por las leyes de Jamaica y si surge algún reclamo o disputa por su uso de la Aplicación o de cualquier información sobre la misma con respecto al Servicio de Recarga, usted acepta que los tribunales de Jamaica tendrán jurisdicción exclusiva sobre todos esos reclamos o disputas.

Todas las relaciones establecidas por nosotros con usted antes de la celebración del presente Acuerdo, y en este Acuerdo, se regirán e interpretarán de acuerdo a las leyes de Jamaica, y los tribunales de Jamaica tendrán jurisdicción exclusiva para resolver cualquier disputa en relación con ellas.

SEVERABILIDAD. Si, en cualquier momento, cualquier disposición de este Acuerdo (o cualquier parte de una disposición de este Acuerdo) es o se convierte en ilegal, inválida o inaplicable, eso no afectará o perjudicará la legalidad, validez o aplicabilidad del resto de este Acuerdo (incluyendo el resto de una disposición en la que solo una parte de la misma es o se ha convertido en ilegal, inválida o inaplicable).

RENUNCIA. Cualquier renuncia por nuestra parte a una violación o incumplimiento de cualquiera de las disposiciones del presente Acuerdo no se interpretará como una renuncia a cualquier violación posterior de las mismas u otras disposiciones, ni ningún retraso u omisión por nuestra parte para ejercer o hacer uso de cualquier derecho, poder o privilegio que tenemos o podemos tener, operará como una renuncia a cualquier violación o incumplimiento por su parte.

IDIOMA. El Acuerdo y todas la demás documentación que le proporcionaremos para comunicarnos con usted durante la vigencia del mismo se prepararán en inglés, y todas las comunicaciones entre nosotros y usted también se realizarán en inglés.

Enviar dinero

TÉRMINOS Y CONDICIONES

TRANSFERENCIA INTERNACIONAL DE DINERO

Lea estos Términos y condiciones detenidamente antes de acceder o utilizar esta aplicación, el sitio web y los servicios proporcionados en ellos.

A. LOS TÉRMINOS DEL SERVICIO

1. Estos términos y condiciones rigen la prestación de los servicios ("Servicios") a usted a través de Digicel tanto dentro del sitio web de Digicel como en las aplicaciones móviles ("Aplicaciones").
2. Al usar cualquiera de los Servicios, usted reconoce y acepta que ha leído los términos y condiciones de la Aplicación, así como los términos y condiciones a continuación (los "Términos"), entendió estos Términos y acepta expresamente estar sujeto a estos Términos. Los siguientes documentos y términos se incorporan a este Acuerdo y forman parte de estos Términos:
   1. los términos y condiciones de este sitio web
   2. nuestro Aviso de Privacidad
   3. cualquier otro término y condición de un servicio en particular que se publique en la Aplicación; y
   4. cualquier divulgación, limitación u otra información proporcionada o impresa en cualquier material asociado con los Servicios.
3. Si se opone a cualquiera de los términos de estos Términos o modificaciones posteriores, se reserva el derecho de interrumpir el uso de las Aplicaciones. No hay ningún otro recurso, legal o de otro tipo, disponible para usted.

B. DEFINICIÓN

1. En estos términos y condiciones, las siguientes palabras y expresiones (salvo que el contexto requiera lo contrario) tienen los siguientes significados:
   1. “Servicio de Remesas” significa la transferencia de fondos de un remitente a un beneficiario en un país de destino utilizando la Plataforma RIA y pagado a través de terceros;
   2. “Plataforma RIA” significa el sistema operado por RIA a través del cual se proporciona el Servicio de Remesas;
   3. "Transacción" se refiere a cada transferencia de dinero que usted inicia bajo el Servicio de Remesas a través de las Aplicaciones, y cada otro uso que haga del mismo.
   4. “Límite de Transacción” significa los umbrales monetarios prescritos diarios, semanales y mensuales adjuntos al Servicio de Remesas.
   5. “Usuario” significa una persona que accede al Servicio de Remesas a través de las Aplicaciones;

C. CÓMO ACCEDER Y UTILIZAR LOS SERVICIOS

1. Para acceder a los Servicios, debe registrarse para obtener una cuenta de Digicel e iniciar sesión en su cuenta. Cualquier información que nos proporcione en nuestras Aplicaciones para acceder a los Servicios se utilizará de acuerdo con nuestro Aviso de Privacidad.
2. Usted es responsable de todas las actividades realizadas a través de nuestras Aplicaciones desde sus dispositivos en los que se hayan utilizado sus credenciales de inicio de sesión, a menos que nos haya informado que sus credenciales se han visto comprometidas y nos haya indicado que bloqueemos su cuenta.

D. LOS SERVICIOS

1. A través de nuestra Aplicación podrás enviar transferencias de dinero a todo el mundo. El Servicio de Remesas es proporcionado por Continental Exchange Solutions, Inc. t/a Ria ("Ria" o "Comerciante")
2. Tenga en cuenta que la disponibilidad del Servicio puede cambiar de vez en cuando a nuestra discreción.
3. Estos Términos deben leerse junto con los términos y condiciones de RIA ("Términos de RIA") que se encuentran aquí:
   1. la Política de privacidad de RIA que se puede encontrar en https://www.riamoneytransfer.com/us/en/privacy-policy;
   2. los Términos y condiciones de RIA, incluidos los siguientes:
      1. Prevención de fraude: https://www.riamoneytransfer.com/us/en/fraud-awareness
      2. Presentar una queja/licencia estatal: https://app.riamoneytransfer.com/en-us/file-complaint
      3. Resolución de errores: https://us.riafinancial.com/en/errorsolution/english
      4. Términos y condiciones, incluido el Acuerdo electrónico: https://riamoneytransfer.com/us/en/terms-and-conditions

Estos Términos, junto con los Términos de RIA, regirán su uso de los Servicios de remesas. Cuando exista un conflicto entre estos Términos y los Términos de RIA, excepto en lo que se refiere a la cláusula F, prevalecerán los Términos de RIA.

4. Nos reservamos el derecho de actualizar, revisar, enmendar o cambiar unilateralmente los términos de esta Solicitud de Acuerdo en cualquier momento sin previo aviso. Cuando se realicen cambios, actualizaremos los Términos y condiciones. Es responsabilidad del usuario revisar los Términos periódicamente para ver si hay cambios en el Acuerdo. Su uso continuado de los Servicios luego de la notificación de cualquier modificación a los Términos, constituye la aceptación de dichos cambios.
5. Es posible que el Servicio no esté disponible en ciertas jurisdicciones. Las Aplicaciones indicarán las jurisdicciones en las que el Servicio está disponible.
6. La Plataforma RIA está integrada a través de un marco en línea en las Aplicaciones y carga un sitio web de un tercero dentro de la Aplicación para comodidad del Usuario. Todo el procesamiento se realiza a través de la Plataforma RIA, un sitio web de un tercero, y como tal, Digicel no acepta ninguna responsabilidad por cualquier pérdida o daño de cualquier tipo incurrido como resultado de cualquier acto u omisión relacionado con dicho procesamiento o verificación.

E. LIMITACIONES Y RESTRICCIONES DE ACCESO

1. El acceso a estos Servicios de Remesas puede ser limitado, demorado o no estar disponible durante períodos de máxima demanda, volatilidad del mercado, actualizaciones o mantenimiento del sistema o problemas del sistema de comunicación.
2. Digicel tendrá derecho a monitorear el uso de su cuenta y podrá divulgar información personal a las agencias locales de aplicación de la ley o de investigación o a cualquier agencia reguladora o gubernamental competente para ayudar en la prevención, detección o enjuiciamiento de actividades de lavado de dinero, fraude u otras actividades delictivas.

F. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

1. Usted se compromete con nosotros a cumplir estrictamente con este Acuerdo.
2. Usted reconoce que su cumplimiento de este Acuerdo está diseñado para minimizar el riesgo de uso no autorizado de la Aplicación.
3. Usted acepta indemnizarnos en su totalidad con respecto a cualquier pérdida o daño que pueda surgir para nosotros, usted o cualquier tercero como consecuencia de su incumplimiento de este Acuerdo.
4. Digicel no será responsable de ningún reclamo a menos que sea causado por un incumplimiento doloso por parte de Digicel, sus empleados o los sistemas de las Aplicaciones.
5. Digicel renuncia específicamente a toda responsabilidad por cualquier daño o pérdida, incluidos, entre otros, daños directos, indirectos, consecuentes, especiales, incidentales o punitivos que se consideren o se aleguen como resultado de o causados por, entre otros:
   1. Cualquier retraso o indisponibilidad del servicio;
   2. Cualquier problema con el procesamiento de una Transacción, incluidos, entre otros:
      1. Transacción realizada a destinatarios no deseados o pagos realizados en montos incorrectos debido a que usted ingresó información incorrecta;
      2. Transacciones realizadas desde su cuenta por un tercero no autorizado que pasa todos los controles de identidad y verificación;
      3. Falta de recepción del monto enviado en la Transacción debido a complicaciones con RIA;
   3. cualquier fraude, engaño o tergiversación por parte de cualquier Usuario;
   4. interrupción del sistema que provoque que su Cuenta Digicel no pueda acceder a los Servicios de Remesas; o
   5. nuestro cumplimiento de los requisitos legales y reglamentarios;
6. La responsabilidad total de Digicel hacia usted, ya sea por contrato, agravio (incluida la negligencia), incumplimiento del deber legal o de otro modo en relación con cualquier reclamo relacionado con su transacción de transferencia de dinero, se limitará al 100 % del monto enviado.
7. No tendremos ninguna responsabilidad por cualquier falla o retraso que resulte de cualquier evento o condición fuera de nuestro control razonable, incluidos problemas de conectividad, fallas del sistema RIA, acción gubernamental o actos de terrorismo, huelgas, cierres patronales u otras disputas industriales (ya sea que involucren a la fuerza laboral de la parte o de cualquier otra parte), falla de un servicio público o red de transporte, pandemia, endémica, guerra, disturbios, conmoción civil, daño malicioso, accidente, avería de planta o maquinaria, terremoto, incendio, inundación u otros actos de Dios, cumplimiento con cualquier ley u orden gubernamental, regla, regulación o dirección, incumplimiento de proveedores o subcontratistas o perturbaciones de Internet.

G. PROTECCIÓN Y TRATAMIENTO DE DATOS

1. El Usuario declara que toda la información personal que nos proporcione sobre el Usuario y el Destinatario será precisa, actual y completa en todos los aspectos.
2. Al proporcionarnos la información anterior, el Usuario nos da permiso para almacenar y procesar dicha información como se describe en nuestro Aviso de privacidad, y transmitir toda la información que nos proporciona a nuestro proveedor externo RIA con el fin de llevar a cabo los Servicios.
3. Debe actualizarnos de inmediato con cualquier cambio en su información de contacto.